一、政策目的
租屋信任查重視您的個人資料與隱私保護。本隱私權政策說明本網站如何蒐集、處理、利用、保存與保護您於使用本網站服務時提供的資料。
二、蒐集資料的範圍
當您註冊會員、提交信任評論、申請企業單位、上傳驗證文件、聯繫客服或使用網站功能時，我們可能蒐集下列資料：
- 基本識別資料：姓名、帳號、電子郵件、電話、性別、生日、身分證後段資訊或公司統編資訊。
- 帳號資料：登入資訊、驗證狀態、單位歸屬、操作時間與登入憑證。
- 提報與查詢資料：租客評價內容、事件分類、評分、地區資訊、上傳佐證檔案。
- 企業申請資料：公司名稱、統一編號、聯絡人、聯絡方式、申請附件。
- 系統紀錄：IP 位址、瀏覽器資訊、裝置資訊、操作紀錄、寄信紀錄與安全檢測資訊。
三、蒐集目的
我們蒐集資料的目的包括但不限於：
- 提供租客搜尋、信任評論提交、會員管理與單位管理等服務。
- 進行會員註冊、身份驗證、企業申請審核與權限控管。
- 維持平台資料品質，降低惡意提報、冒名提報與濫用風險。
- 發送系統通知、驗證信、密碼重設信與營運相關聯繫。
- 進行系統維護、安全防護、異常偵測、稽核與服務優化。
四、資料利用方式
您的資料僅於前述蒐集目的範圍內使用。我們會依資料性質、使用情境與權限設計，對外呈現適當的遮罩、去識別化或限制顯示，避免未授權使用者直接取得完整個資。
對於電話、身分證字號、生日、驗證資料及其他具敏感性之個人資訊，本網站原則上不以完整形式儲存，並會採取遮罩、截斷、去識別化或最小化保存方式處理，以降低個人資料外洩風險。
五、資料揭露與第三方使用
除法律另有規定、主管機關依法要求、維護網站合法權益、處理安全事件或您另有明確同意外，我們不會任意將您的個人資料出售、交換或揭露予無關第三人。
若有必要，我們可能委由提供主機、郵件、資安、雲端基礎設施或營運支援服務之合作廠商於受託範圍內接觸資料，並要求其依合理安全標準保護資料。
六、資料保存期間
我們將依蒐集目的、法令要求、爭議處理需求及平台營運需求保留必要資料。當資料已無保存必要時，我們將依合理方式刪除、匿名化或停止使用。
您於本網站上傳之驗證文件、佐證圖片或其他附件，僅限審核、驗證或必要處理用途使用，並採「審查後三日完全移除」原則辦理。亦即，相關上傳文件於審查完成後，系統將於三日內主動完整移除，不作長期保存；但如因法令要求、爭議處理、系統異常排查或主管機關依法要求而有延長保存必要者，不在此限。
七、資料安全措施
本網站採取合理技術與管理措施保護您的資料，包括但不限於 HTTPS 傳輸加密、權限控管、資料遮罩、操作審核、異常輸入防護與必要的系統維護機制。但網際網路傳輸與儲存仍有其風險，我們無法保證任何系統可達到絕對安全。
八、Cookie 與相關技術
本網站可能使用 Cookie 或類似技術維持登入狀態、改善使用體驗、進行安全驗證與分析網站流量。您可自行透過瀏覽器設定調整 Cookie 接受與否，但部分功能可能因此無法正常運作。
九、使用者權利
依適用法令，您得就您的個人資料行使查詢、閱覽、製給複本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除等權利。但若涉及平台安全、他人權益、尚有保存必要或依法不得刪除者，不在此限。
十、未成年人保護
若您未具備完全行為能力，請於法定代理人、監護人或其他有權同意者了解並同意本政策後，再提供個人資料或使用本網站服務。
十一、政策修訂
本網站得因法令變動、營運調整或安全需求，隨時修訂本隱私權政策。修訂後內容將公布於本頁面，建議您定期查閱。
十二、聯絡方式
若您對本隱私權政策、個人資料保護或相關權利行使有任何疑問，請來信聯絡我們：
E-mail：[email protected]
最後更新日期：2026 年 3 月 19 日